刘公岛实习第四天,提督署门卫小兵和保洁主力

71人参与 | 时间:2018-09-20

今天是来刘公岛实习的第四天,非常完美的度过了前三天,今天的第四天并且是五一小长假的旅游高峰期,今天按照我们分配的工作岗位,我在中国甲午战争博物院提督署东辕门进行检票,陪着我一起检票的还有两个老员工,我不会的都会请教他们,但是他们给我说话的时候都是用威海话,我听的非常的费劲,威海话说的又快声音又大,他们好好说话感觉跟吵架似的,感觉还是普通话好,都能够听得懂。

今天上午我去提督署的工作就是打扫卫生,主要就是扫树叶和树枝等,因为刘公岛晚上的风真的很大,早晨来到这里就会有很多树枝树叶等掉在地上,我们早晨的任务就是负责扫地,打扫卫生。好像刘公岛上的有个潜规则就是垃圾掉在地上不能超过30秒。 所以我们打扫卫生都很认真。地上每一片叶子都没有了,打扫完卫生有点累,最最重要的是我手被扫帚上的一个铁丝头给磨了个水泡。

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水泡

我们被游客称为:保洁卫士。

打扫完卫生后,我就站在门口处检票了,检查的都是进岛的船票,看一下就行,半个小时轮一班,站一天也是够累的。轮到我休息的时候,在门口检票的老员工让我在他们宿舍区休息或者在他们宿舍去背导游词,两个老哥中午都没有午休,还让我去休息真的非常的不错。感谢两个老哥的照顾。

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海军公所

今天去提督署观光游览的人数大约在6000+人次,这么多人真的就是什么样的人都能够碰到,今天就说说我碰到的几种游客类型,我们进行理性分析下:

先说说第一种游客类型,有礼貌型 ,因为我提督署大门处需要统计浏览人数,并且还要检查来刘公岛的船票,所以每到游客来到提督署门口后,我都会说:请出示来刘公岛的船票。游客一般都会从包里、兜里什么地方的拿出船票来,方便你检查看。游客有票的拿出来后,我们就会说:请进(请或者手势等示意游客可以进去了),这时候有礼貌的游客就会说:谢谢。感觉这两个字都把自己脚麻(站的)都治好了。你在旅游景区好好说话,不一定非要你要讲礼貌,讲礼貌就体验了在对工作人员劳动成果的尊重,说句不好听的,工作人员让你进去了,你完全可以不说话直接就进去,这时候技改说说第二种游客类型了,这种是无理取闹型 的,无力去毛型就是给你拿出来船票了,你也检票了,就在他要进去的时候来了一句:没票怎么进来的啊,难道我是游过来的吗。并且就是那种责怪你的眼神,想想工作人员也是不容易啊,每天都会碰到这种游客。

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