导游业务相关知识之交通知识 知识点梳理

248人参与 | 时间:2018-11-10

火车

快速旅客列车(快客、夕发朝至):K;

动车:D;

特快旅客列车:T;

一站式直达列车(从始发站到终点站中间不停靠的列车):Z

一、行李

火车上,免费儿童可免费携带10千克物品。

二、票

1、火车票退票要在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价。

2、根据铁路部门规定,团体旅客允许在开车48小时以前办理退票。

3、火车票中包括客票和附加票两部分,空调票、卧铺票和加快票属于附加票部分

其他:

1、2012年1月1日“乘车日期”起,全国所有旅客列车实行实名制。

2、普通旅客快车,车次序号为4位数(1XXX~5XXX)。

火车

飞机

一、退票费用

X为起飞时间

X<2小时:20%的退票费用;

24小时>X>2小时:10%的退票费用;

X>24小时:5%的退票费用;

误机费用为原票价的50%。

1、一般发生误机后,客票作废,票款不退。但是如果旅客未按指定的时间到达机场以致飞机起飞前未能办妥乘机手续,或因旅客乘机手续不全而未能乘机,按民航规定,民航收取票价的50%的退票费,余款退回。

2、旅客误机,需在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。

3、团体旅客允许在开车48小时以前办理退票。

二、飞机票分类

1、机票分为婴儿票、儿童票和成人票,价格各不相同。

2、儿童票:已满2周岁未满12周岁的儿童国内航班按成人票价的50%付费

3、婴儿票:未满2周岁的婴儿,按成人票价的10%付费

★注意:每一成人只能随行一名婴儿

三、行李:

1、持成人票或儿童票的旅客,每位免费行李额(包括托运和自理行李)为:头等舱40千克,公务舱30千克,经济舱20千克持婴儿票的旅客,无免费行李额。儿童票免费托用行李为20千克。

2、旅客不得在托运行李内夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品以及其他需要专人照管的物品。若行李遗失,航空公司只按一般托运行李承担赔偿责任。

飞机

其他:

1、对于国际和港、澳地区航班,机场建设费的缴纳标准为每人90元人民币(含旅游发展基金每人20元人民币)12岁以下儿童可免征机场建设费。

2、持OK机票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上,国际机票须在联程或回程航班起飞前72小时办理座位再确认手续。否则,原订座位不予保留。

3、不定期机票称为OPEN票,国内、国际机票的有效期均为一年。

4、已订妥日期、航班和机座的机票称为OK票

5、民航行李托运规定,托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值,每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。

6、乘国内航班的旅客必须在客票上列明的航班规定离站前到达指定机场(提前120分钟),凭客票及本人有效身份证件办理乘机手续。航班规定离站前30分钟停止办理乘机手续。

中国东方航空的代码:MU。

中国国际航空公司代码:CA。

轮船:

1、乘坐沿海和长江客轮,持全价票的旅客可随身携带免费行李30公斤,

2、持半价票、免费儿童可随身携带免费行李15公斤;

3、每件物品体积不得超过0.2立方米,长度不超过1.5米,重量不超过30公斤。

4、乘坐其他内河客轮,免费携带的行李分别为20公斤和10公斤。

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高所公路:

国家高速公路网将包括7条首都放射线、9条南北纵向线和18条东西横向线,简称为“7918网”。

注意:儿童在火车上面能够托运10千克的行李,在飞机上面能偶托运20千克。

文章来源:刘广法博客的原创文章《导游业务相关知识之交通知识 知识点梳理》,转载请注明出处,不注明出处发现必追究。

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